Opdracht Schrijf een onderzoeksrapport voor de gekozen website of app uit opdracht 1 waarin je: Doelgroep analyse: Beschrijf twee segmenten en hun kenmerken. Interviewplan: Stel een vragenlijst op en voer minimaal twee interviews uit. Beschrijf de belangrijkste inzichten. Survey: Ontwerp een korte enquête, verzamel minimaal 10 reacties en analyseer de resultaten. Persona: Maak één persona met naam, achtergrond, doelen en frustraties. User journey map: Visualiseer de stappen en emoties van deze persona. Toepassing: Beschrijf hoe je uitkomsten verwerkt in je ontwerpkeuzes.